Datenschutzerklärung

ToolTime GmbH (das „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“) möchte, dass Sie damit vertraut sind, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden und weitergeben. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Verarbeitungen, die das Unternehmen in seiner eigenen Verantwortung als Verantwortlicher durchführt. Verarbeitet das Unternehmen personenbezogene Daten im Auftrag eines Nutzers, wie in Abschnitt 5.1 der Nutzungsbedingungen beschrieben, so gilt stattdessen die den Nutzungsbedingungen beigefügte Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die Sie als Person identifizieren oder sich auf eine identifizierbare Person beziehen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Verarbeitungspraktiken für personenbezogene Daten, die wir in den folgenden Zusammenhängen erheben und verwenden:

• Von uns betriebene Websites, von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (die „Websites“); 
• Softwareanwendungen, die von uns für die Nutzung auf oder über Computer und mobile Geräte zur Verfügung gestellt werden (die „Apps“);
• Unsere Social-Media-Seiten, von denen aus Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen (zusammen unsere „Social-Media-Seiten“);
• E-Mail-Nachrichten, die wir Ihnen senden und die einen Link zu dieser Datenschutzerklärung enthalten oder anderen Mitteilungen an Sie; und
• Offline-Interaktionen zwischen Ihnen und uns.

Zusammenfassend bezeichnen wir die Websites, Apps, Social-Media-Seiten, E-Mails und Offline-Interaktionen als die „Dienste“.

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN 

Wie wir personenbezogene Daten sammeln 

Wir erheben personenbezogene Daten auf verschiedene Weise, unter anderem über unsere Dienste und aus anderen Quellen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt. 

Wir müssen bestimmte personenbezogene Daten erfassen, um Ihnen die angeforderten Dienste zur Verfügung stellen zu können. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht bereitstellen, können wir die Dienste möglicherweise nicht erbringen. Wir vermerken zum Zeitpunkt der Erfassung, welche personenbezogenen Daten für die Bereitstellung der Dienste erforderlich sind. 

Wenn Sie uns personenbezogene Daten über andere Personen mitteilen, versichern Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und uns erlauben, die Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung zu verwenden. 

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für legitime Geschäftszwecke, wie in der nachstehenden Übersicht beschrieben. 

Unsere Dienste für Sie verfügbar machen

1. Bereitstellung der Funktionalität der Dienste

1.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Bereitstellung der Funktionalität der Dienste für Sie, wie z.B. die Einrichtung des Zugriffs auf Ihr Online-Konto, die Erleichterung Ihrer Einkäufe und die Lieferung der gekauften Produkte, die Überprüfung Ihrer Informationen, die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und der damit verbundenen Zahlungen, die Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch oder Anträgen auf Rückerstattung.

1.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Rechnungsinformationen, Präferenzen, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Geräteinformationen und Informationen zu sozialen Medien.

1.3 Rechtsgrundlage 

Erfüllung des Vertrags, einschließlich der ToolTime-Nutzungsbedingungen, die regeln, wie wir die Dienstleistungen erbringen.

1.4 Quellen

Öffentlich zugängliche Datenbanken.

2. Demonstration der Dienste

2.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Demonstration der Fähigkeiten und Funktionen der Dienste in einem Online-Videoanruf mit potenziellen Kunden; einige dieser Videoanrufe können zu Schulungs- und Qualitätszwecken aufgezeichnet werden.

2.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name; Aufzeichnungen von Telefon- oder Videogesprächen und alle personenbezogenen Daten, die in solchen Aufzeichnungen enthalten sind.

2.3 Rechtsgrundlage 

Einwilligung; wir werden Sie um Ihre vorherige Einwilligung bitten und uns darauf verlassen, bevor wir eine Telefon- oder Videoaufzeichnung starten.

2.4 Quellen

N/A

3. Kundenservice

3.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Verwaltung von Kundenbetreuungsdiensten zur Erleichterung und Bearbeitung von Anfragen, Kommentaren und Beschwerden zu unseren Diensten (z.B. persönlich, per Telefon, E-Mail oder über soziale Medien), z.B. um Ihnen von Ihnen angeforderte Dokumente oder Produktinformationen zuzusenden oder Sie bei der Nutzung der Dienste zu unterstützen.

3.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Abrechnungsinformationen, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Geräteinformationen, Aufzeichnungen von Telefon- oder Videoanrufen und Präferenzen.

3.3 Rechtsgrundlage 

Erfüllung der ToolTime-Nutzungsbedingungen, die regeln, wie wir die Dienste bereitstellen; Berechtigte Interessen, wie z.B. die Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden; Gesetzliche Verpflichtungen*, z.B. wenn Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten stellen.

3.4 Quellen

N/A

4. Mitteilung wichtiger Änderungen / Servicemeldungen

4.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Um Ihnen wichtige Informationen über unsere Beziehung zu Ihnen, unsere Dienstleistungen, Änderungen unserer Bedingungen, Richtlinien und Verfahren und/oder andere administrative Informationen zukommen zu lassen.

4.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Präferenzen, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Geräteinformationen und Informationen zu sozialen Medien.

4.3 Rechtsgrundlage 

Berechtigte Interessen, z.B. um sicherzustellen, dass unsere Dienste in Übereinstimmung mit unseren Bedingungen und Richtlinien genutzt werden

Vertragserfüllung, sofern dies in den ToolTime-Nutzungsbedingungen vorgesehen ist, die regeln, wie wir die Dienste bereitstellen

Gesetzliche Verpflichtungen*, wie z.B. Sie über wesentliche Änderungen der ToolTime-Nutzungsbedingungen zu informieren, um die geltenden Verbraucher- und/oder Datenschutzgesetze einzuhalten.

4.4 Quellen

N/A

5. Allgemeiner Geschäftsbetrieb

5.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Verwaltung von Online-Diensten (einschließlich Fehlerbehebung und Diagnosetests, Durchführung von Leistungsanalysen unserer Systeme und Dienste, Testen neuer Systemfunktionen zur Bewertung ihrer Auswirkungen, System- und Protokollwartung, technischer Support, Systemfehlersuche und Hosting von Daten); Mitarbeiterschulung und Verwaltung von Arbeitstätigkeiten und Personal im Allgemeinen.

5.2 Kategorien personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Geschäftsvorgang relevant sind.

5.3 Rechtsgrundlage 

Berechtigte Interessen, wie z.B. die Beantwortung von Kundenbeschwerden und -anliegen.

Gesetzliche Verpflichtungen*, zum Beispiel im Zusammenhang mit Finanztransaktionen, wie die Verpflichtung, Bücher und Aufzeichnungen zu führen.

5.4 Quellen

Dritte Organisationen, wenn sie personenbezogene Daten mit uns austauschen, um z.B. Fusionen, Übernahmen und andere Reorganisationen und Umstrukturierungen unseres Unternehmens zu erleichtern.

Veranstaltungen und Besucher

6. Besuche, Konferenzen

6.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Erleichterung der Teilnahme an Konferenzen und Veranstaltungen, wie z.B. Messen oder Buchungen in unseren Räumlichkeiten (einschließlich Vermietungen), und Empfang von Gästen und Besuchern in unseren Räumlichkeiten.

6.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontodaten, Rechnungsdaten, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Präferenzen, Besucher- und Veranstaltungsdaten, Marketingdaten sowie Fotos und Videos von Veranstaltungen.

6.3 Rechtsgrundlage 

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, z.B. Sammlung von Informationen über eine geplante Veranstaltung, an der Sie teilnehmen. 

Berechtigte Interessen, wie z.B. die Beantwortung von Kundenbeschwerden oder Anliegen im Zusammenhang mit einer Veranstaltung.

6.4 Quellen

Dienstleister für Veranstaltungsmanagement.

Marketing

7. Marketing

7.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Ihnen Werbeinformationen über unsere Dienstleistungen, Produkte, Newsletter, Werbeaktionen, Angebote und andere Neuigkeiten über unser Unternehmen zu senden.

7.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten (einschließlich E-Mail-Adresse); Geräteinformationen (einschließlich IP-Adresse; Nutzungsdaten, durch Cookies erzeugte Daten, Online-Navigationsdaten, Standortdaten, Browserdaten)

7.3 Rechtsgrundlage 

Berechtigte Interessen, z.B. zur Förderung unserer Dienstleistungen.

Einwilligung, z.B. wenn wir Ihnen direkte E-Mail-Marketingmitteilungen senden möchten, aber keine bestehende Beziehung zu Ihnen haben, werden wir Sie um Ihre vorherige Einwilligung bitten und uns auf diese verlassen.

7.4 Quellen

Öffentlich zugängliche Datenbanken; Anbieter von Marketing-/Werbedienstleistungen; Anbieter von Datenvermittlungsdiensten.

8. Werbeaktionen und Wettbewerbe

8.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Durchführung von Preisausschreiben, Wettbewerben und anderen Werbeangeboten. Wenn Sie daran teilnehmen, werden wir Ihre Daten zur Verwaltung solcher Aktionen und Angebote verwenden. 

8.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Präferenzen, Marketingdaten, Geräteinformationen, Benutzerinhalte, Benutzerfotos und -videos, Veranstaltungsfotos und -videos sowie Informationen zu sozialen Medien.

8.3 Rechtsgrundlage 

Berechtigte Interessen, z.B. zur Förderung unserer Dienste; Vertragserfüllung, wie z.B. die Erfüllung von Verpflichtungen im Zusammenhang mit einem Wettbewerb.

8.4 Quellen

Öffentlich zugängliche Datenbanken; Anbieter von Marketing-/Werbedienstleistungen; Anbieter von Datenvermittlungsdiensten.

9. Kundenstammaufbau und -pflege

9.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Erleichterung und Beantwortung von Produktrezensionen, Social Sharing und Posts auf unseren Diensten.

9.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Marketingdaten, Informationen über soziale Medien und Benutzerinhalte.

9.3 Rechtsgrundlage 

Berechtigte Interessen, wie z.B. die Kontaktaufnahme mit Personen, die auf unseren Social-Media-Seiten posten.

9.4 Quellen

Anbieter von Marketing-/Werbedienstleistungen; Anbieter von Datenvermittlungsdiensten.

Personalisierung und Verbesserung unserer Dienste

10. Personalisierung unserer Dienstleistungen

10.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Personalisierung unserer Interaktionen mit Ihnen und Bereitstellung von Informationen und/oder Angeboten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, wie z.B. gezielte Werbung, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist, auf unseren Online-Diensten sowie auf den Plattformen unserer Marketingpartner; Bereitstellung von Inhalten über unsere Dienste, von denen wir glauben, dass sie für Sie relevant und interessant sind.

10.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Marketingdaten, Informationen zu sozialen Medien, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Geräteinformationen und Präferenzen.

10.3 Rechtsgrundlage 

Einwilligung, z.B. wenn wir Ihnen Angebote senden möchten, die auf Ihre spezifischen Interessen, Ihr Kaufverhalten und/oder Ihr Verhalten zugeschnitten sind, und eine solche Anpassung der Angebote zu einem umfassenden Profiling führen würde. 

Berechtigte Interessen, wie z.B. die Bereitstellung maßgeschneiderter Dienste auf der Grundlage früherer Nutzung und/oder Präferenzen, und eine solche Anpassung würde auf einer grundlegenden und nicht in die Privatsphäre eingreifenden Segmentierung beruhen.

10.4 Quellen

Öffentlich zugängliche Datenbanken; Anbieter von Marketing-/Werbedienstleistungen; Anbieter von Datenvermittlungsdiensten.

11. Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

11.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Durchführung von Datenanalysen, z.B. Überwachung und Analyse der Nutzung von Diensten und Verwendung von Datenanalysen zur Verbesserung der Effizienz unserer Dienste; Entwicklung neuer Produkte und Dienste; Prüfung von Möglichkeiten zur Erweiterung, Verbesserung, Reparatur, Wartung oder Modifizierung unserer aktuellen Produkte und Dienste; Ermittlung von Nutzungstrends, z.B. Verständnis dafür, welche Teile unserer Dienste für die Nutzer am interessantesten sind; die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bestimmen, damit wir unsere Kampagnen an die Bedürfnisse und Interessen unserer Nutzer anpassen können; und unsere Geschäftsaktivitäten zu betreiben und zu erweitern, z.B. zu verstehen, welche Teile unserer Dienste für unsere Nutzer am interessantesten sind, damit wir unsere Energien auf die Interessen unserer Nutzer konzentrieren können.

11.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Präferenzen, Benutzerinhalte, Geräteinformationen, Aufzeichnungen von Telefon- oder Videoanrufen und Informationen über soziale Medien.

11.3 Rechtsgrundlage 

Berechtigte Interessen, wie die Entwicklung neuer Dienste.

Einwilligung, z.B. wenn wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden und die mit Hilfe dieser Technologien erfassten Daten als personenbezogene Daten gelten.

11.4 Quellen

Öffentlich zugängliche Datenbanken; Anbieter von Marketing-/Werbedienstleistungen; Anbieter von Datenvermittlungsdiensten.

12. Aggregieren und/oder Anonymisieren von personenbezogenen Daten

12.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Personenbezogene Daten zu aggregieren und/oder zu anonymisieren, so dass sie nicht mehr als personenbezogene Daten betrachtet werden.

12.2 Kategorien personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die für den spezifischen Geschäftszweck relevant sind.

12.3 Rechtsgrundlage 

Berechtigte Interessen, wie z.B. die Generierung anderer Daten für unsere Zwecke, die wir für jeden Zweck verwenden und offenlegen können, da sie Sie oder eine andere Person nicht mehr identifizieren.

12.4 Quellen

N/A

Sicherheit und rechtliche Gründe

13. Betrugsprävention und Sicherheit

13.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Durchführung von Audits, Überprüfung, ob unsere internen Prozesse wie beabsichtigt funktionieren und den gesetzlichen, behördlichen oder vertraglichen Anforderungen entsprechen; Überwachung und Verhinderung von Betrug; und Sicherheitszwecke, einschließlich Systemsicherheit und Sicherheit unserer Räumlichkeiten vor Ort.

13.2 Kategorien personenbezogener Daten

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontoinformationen, Rechnungsinformationen, Geräteinformationen, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Aufzeichnungen von Telefon- oder Videoanrufen, CCTV- und Standortsicherheitsinformationen und Transaktionsdaten.

13.3 Rechtsgrundlage 

Gesetzliche Verpflichtungen*, z.B. zur Aufdeckung und Verhinderung von Cyberangriffen; Berechtigte Interessen, wie z.B. die Erkennung und/oder Verhinderung betrügerischer Transaktionen.

13.4 Quellen

N/A

14. Compliance

14.1 Beispiele für Verarbeitungstätigkeiten

Erfüllung unserer rechtlichen und Compliance-bezogenen Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung geltender Gesetze, der Befolgung von Rechtsverfahren, der Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden, der Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen; Schutz unserer Geschäftstätigkeit; Schutz der Rechte, der Privatsphäre oder des Eigentums des Unternehmens; und Ermöglichung der Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel, der Abwehr von Ansprüchen und der Begrenzung des Schadens, den das Unternehmen erleiden könnte.

14.2 Kategorien personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten, die für die jeweiligen rechtlichen Schritte, behördlichen Untersuchungen und/oder rechtlichen Verfahren relevant sind, wie z. B:

Name und Kontaktdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Kontodaten, Rechnungsdaten, Benutzerinhalte, Vorlieben, Marketingdaten, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung, Transaktionsdaten, Besucher- und Veranstaltungsdaten, Benutzerfotos und -videos, Social-Media-Daten, Veranstaltungsfotos und -videos, CCTV- und Standortsicherheitsdaten, Telefon- oder Videoaufzeichnungen und Geräteinformationen.

14.3 Rechtsgrundlage 

Gesetzliche Verpflichtungen*, wie z.B. die Einhaltung von Rechtsverfahren.

Berechtigte Interessen, wie z.B. die Durchsetzung von Geschäftsbedingungen zum Schutz von Marken und die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14.4 Quellen

Öffentliche und/oder staatliche und/oder Regulierungsbehörden, einschließlich Gerichte, Tribunale, Regulierungsbehörden und Regierungsbehörden.

Dritte (juristische oder natürliche) Personen, soweit dies für die betreffende rechtliche Maßnahme und/oder das betreffende Verfahren relevant ist (z.B. Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer, Versicherer, Beratungsunternehmen usw.).

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*Weitere Informationen über unsere rechtlichen Verpflichtungen finden Sie im Abschnitt "Sonstige Angaben" weiter unten. 

** Weitere Informationen über die Offenlegung personenbezogener Daten in Verbindung mit einem Verkauf oder einer Geschäftstransaktion finden Sie weiter unten unter "Sonstige Offenlegungen".

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PERSONENBEZOGENE DATEN

Wir erfassen die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:

A. Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten:

• Name und Kontaktangaben
  • Dazu gehören Vor- und Nachname, Titel, Vorwahl, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Geburtsdatum, Geschlecht und Wohnsitzland.
• Geschäftliche Kontaktdaten
  • Zum Beispiel Firmenname, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche Postanschrift, Land der Geschäftstätigkeit.
• Kontoinformation
  • Dazu gehören der von Ihnen gewählte Benutzername und das Passwort, Ihr Avatar und andere Informationen, die Sie in Ihrem Konto angeben.
• Informationen zur Rechnungsstellung
  • Zum Beispiel Debit- oder Kreditkartendaten, Bankverbindung, Rechnungsadresse.
• Benutzerinhalte
  • Wie z.B. Rezensionen über unsere Produkte und Dienstleistungen und andere Inhalte, die Sie erstellen oder auf unseren Dienstleistungen teilen, einschließlich Beiträgen auf unseren Social-Media-Seiten, Blogs und Kommentarbereichen.
• Präferenzen
  • Wie z.B. Sprache, Interessen und andere Kundenrückmeldungen/Präferenzen, die Sie während der Nutzung unserer Dienste äußern.
• Marketing-Daten
  • So z.B. Ihre Entscheidungen in Bezug auf unsere Newsletter, Umfragen und andere Marketing-/Werbemaßnahmen, die Ihnen angezeigt oder zur Verfügung gestellt werden, sowie die von Ihnen bevorzugten Methoden für diese Werbekommunikation.
• Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung
  • Dazu gehören Einzelheiten zu Ihrer Kommunikation mit uns und Einzelheiten zu Ihren Ansprüchen, Beschwerden und Anfragen im Allgemeinen.
• Transaktionsdatensome text
  • Zum Beispiel Details über Produkte und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
• Informationen für Besucher und Veranstaltungen
  • Dazu gehören z.B. diätetische Einschränkungen, Reise- und Unterkunftsdaten, ausgestellte Ausweise für den Zutritt zu den Räumlichkeiten und andere Angaben zu einer bestimmten Veranstaltung oder Konferenz, die Sie uns mitteilen.
• Benutzerfotos und Videos
  • Zum Beispiel Fotos und Videos, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste eingereicht haben
• Aufzeichnungen von Telefon- oder Videoanrufen
  • Zum Beispiel Audio- und/oder Videoaufzeichnungen von Anrufen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder wenn wir Ihnen die Dienste vorführen.

B. Personenbezogene Daten, die wir durch Ihre Nutzung unserer Dienste oder aus anderen Quellen sammeln:

• Informationen zu sozialen Medien
  • Dazu gehören Profilbilder, Kontonummern in sozialen Medien und andere Profilinformationen in sozialen Medien, einschließlich Listen von Freunden/Followern in sozialen Medien.
• Fotos und Videos von Veranstaltungen
  • Zum Beispiel Fotos und Videos, die bei einer unserer Veranstaltungen/Konferenzen aufgenommen wurden.
• Informationen zu CCTV und Standortsicherheit
  • Wie z.B. Bilder oder Videoaufnahmen, die von CCTV und anderen Sicherheitsmaßnahmen in unseren Räumlichkeiten erfasst oder aufgezeichnet wurden.
• Informationen zum Gerät
  • Dazu gehören Informationen über Ihre Geräte und Ihre Nutzung unserer Dienste. Dazu gehören auch Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien gewonnen werden.

Offenlegung personenbezogener Daten

Empfänger: Anbieter von Zahlungsverarbeitungsdiensten

Zweck: 

• Betrugsprävention und Sicherheit

• Bereitstellung der Funktionalität der Dienste
• Besuche, Konferenzen und Veranstaltungen

Empfänger: Anbieter von Website-Hosting-Diensten

Zweck: 

• Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Betrieb und allgemeines Geschäft
• Bereitstellung der Funktionalität der Dienste

Empfänger: Anbieter von Informationstechnologie und verwandten Infrastrukturdienstleistungen

Zweck: 

• Betrugsprävention und Sicherheit
• Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Betrieb und allgemeines Geschäft
• Bereitstellung der Funktionalität der Dienste

Empfänger: Anbieter von E-Mail-Zustelldiensten

Zweck: 

• Mitteilung wichtiger Änderungen
• Kundenbetreuung
• Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Vermarktung
• Personalisierung unserer Dienstleistungen
• Werbeaktionen und Wettbewerbe
• Bereitstellung der Funktionalität der Dienste
• Beziehungsaufbau und Engagement
• Besuche, Konferenzen und Veranstaltungen

Empfänger: Werbenetzwerke

Zweck: 

• Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Vermarktung
• Personalisierung unserer Dienstleistungen
• Werbeaktionen und Wettbewerbe
• Beziehungsaufbau und Engagement

Empfänger: Anbieter von Kundendienstleistungen oder damit verbundenen Leistungen (einschließlich Sonderaktionen)

Zweck: 

• Mitteilung wichtiger Änderungen
• Kundenbetreuung
• Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Vermarktung
• Bereitstellung der Funktionalität der Dienste 
• Personalisierung unserer Dienste
• Werbeaktionen und Wettbewerbe
• Beziehungsaufbau und Engagement

Empfänger: Dienstleister für die Auftragsabwicklung

Zweck: 

• Bereitstellung der Funktionalität der Dienste

Empfänger: Anbieter von Rückgabegenehmigungsdiensten

Zweck: 

• Bereitstellung der Funktionalität der Dienste

Empfänger: Anbieter von Analysen für unsere Dienstleistungen

Zweck: 

• Aggregieren und/oder Anonymisieren personenbezogenen Daten
• Kundenbetreuung
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Verbesserung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
• Vermarktung
• Betrieb und allgemeines Geschäft
• Personalisierung unserer Dienstleistungen
• Werbeaktionen und Wettbewerbe
• Beziehungsaufbau und Engagement

Empfänger: Strafverfolgungs-, Behörden, Regulierungs- und Regierungsstellen, Gerichte oder Tribunale

Zweck: 

• Reaktion auf Notfälle und Zwischenfälle
• Betrugsprävention und Sicherheit
• Recht und Compliance

Empfänger: Notfalldienste

Zweck: 

• Reaktion auf Notfälle und Zwischenfälle
• Rechtliche Aspekte und Compliance

Empfänger: Anbieter von Wirtschaftsprüfungsdiensten

Zweck: 

• Betrugsprävention und Sicherheit
• Recht und Compliance

Empfänger: Andere Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Social-Media-Seiten

Zweck: 

• Öffentliche Interaktionen und Kommunikationen einzelner Nutzer/Kunden, wie z.B. Message Boards, Chats, Profilseiten, Blogs und andere Dienste, bei denen Sie Informationen und Inhalte veröffentlichen
• Aktivitäten zum sozialen Austausch

Verbinden Sie Ihre Dienste mit sozialen Medien

Wenn Sie Ihr Dienstkonto mit Ihrem Social-Media-Konto verbinden, teilen Sie Informationen mit Ihren Freunden, die mit Ihrem Social-Media-Konto verbunden sind, mit anderen Benutzern und mit Ihrem Social-Media-Kontoanbieter. Indem Sie dies tun, ermächtigen Sie uns, diese Weitergabe von Informationen zu erleichtern, und Sie verstehen, dass die Verwendung der weitergegebenen Informationen durch die Datenschutzhinweise des Social-Media-Anbieters geregelt wird.

Andere Offenlegungen

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch weiter, wenn dies notwendig oder angemessen ist, insbesondere wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse daran haben, wie im Folgenden näher erläutert wird.

Zweck: Zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften

Weitere Einzelheiten: Dies kann Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes einschließen, die eine rechtliche Verpflichtung begründen könnten, die uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet, einschließlich:

• Zivil- und Handelssachen: wenn wir eine gerichtliche Anordnung zur Offenlegung von Informationen für die Zwecke von Gerichtsverfahren erhalten, wie z.B. gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen.
• Strafrechtliche Angelegenheiten: Um Anfragen und Anordnungen von Strafverfolgungsbehörden der EU und der EU-Mitgliedstaaten nachzukommen, Informationen im Zusammenhang mit strafrechtlichen Ermittlungen in Übereinstimmung mit den geltenden lokalen Gesetzen bereitzustellen, oder um Schritte zu unternehmen, um Informationen zu melden, die wir für die Strafverfolgung für wichtig halten, wenn dies nach den geltenden lokalen Gesetzen erforderlich oder ratsam ist.
• Verbraucherangelegenheiten: zur Erfüllung von Anfragen der zuständigen Behörden gemäß den Verbraucherschutzgesetzen der EU oder der EU-Mitgliedstaaten, z.B. gemäß der Richtlinie (EU) 2019/2161 und den entsprechenden Durchführungsbestimmungen in den EU-Mitgliedstaaten.
• Unternehmens- und Steuerangelegenheiten: um unseren Verpflichtungen gemäß den geltenden gesellschafts- und steuerrechtlichen Vorschriften der EU-Mitgliedstaaten nachzukommen, z.B. wenn ein nationales Steuergesetz eines EU-Mitgliedstaats die Erhebung bestimmter personenbezogener Transaktionsdaten für Steuerzwecke vorschreibt.
• Regulatorische Angelegenheiten: um auf eine Anfrage zu antworten oder um Informationen bereitzustellen, die wir für notwendig oder angemessen halten, um unseren Verpflichtungen gegenüber den Regulierungsbehörden nachzukommen, z.B. wenn die zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden der EU-Mitgliedstaaten eine Untersuchung unseres Unternehmens im Rahmen der Allgemeinen Datenschutzverordnung einleiten. Dabei kann es sich auch um Behörden außerhalb des Landes handeln, in dem Sie wohnen.
• Compliance und interne Ermittlungen: zur Einhaltung der Whistleblowing-Anforderungen gemäß der Richtlinie (EU) 2019/1937 und ihrer Umsetzungsgesetze in den EU-Mitgliedstaaten.
• Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften: zur Einhaltung von Meldepflichten im Bereich Gesundheit und Sicherheit in Übereinstimmung mit den geltenden lokalen Gesetzen, z.B. in Bezug auf Unfälle, an denen Mitglieder der Öffentlichkeit auf unserem Gelände beteiligt sind.

Zweck: Aus anderen rechtlichen Gründen

Weitere Einzelheiten: 

• Zum Zwecke der Streitbeilegung; 
• Um unsere Rechte, unsere Privatsphäre, unsere Sicherheit oder unser Eigentum und/oder das unserer Partner, Sie oder andere zu schützen.

Zweck: In Verbindung mit einem Verkauf oder einer geschäftlichen Transaktion

Weitere Einzelheiten: 

Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Umstrukturierung, einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer sonstigen Verfügung über unser gesamtes Geschäft, unser Vermögen oder unsere Aktien (einschließlich in Verbindung mit einem Konkurs- oder ähnlichen Verfahren) an einen Dritten weiterzugeben oder zu übertragen. Sie werden über eine solche Geschäftstransaktion und über mögliche Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und dem Abschnitt "Aktualisierungen dieses Datenschutzhinweises" informiert.

COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

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Das Setzen von Cookies, die zur Ausübung elektronischer Kommunikationsvorgänge oder der Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen notwendig sind, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Als Betreiber dieser Webseite haben wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und reibungslosen Bereitstellung unserer Dienste. Sofern die Setzung anderer Cookies (z.B. für Analyse-Funktionen) erfolgt, werden diese in dieser Datenschutzerklärung separat behandelt.

SICHERHEIT

Wir bemühen uns, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu ergreifen, um personenbezogene Daten innerhalb unserer Organisation zu schützen. Leider kann kein Datenübertragungs- oder Speichersystem zu 100 % sicher sein. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte unverzüglich gemäß dem Abschnitt "Kontaktaufnahme" unten.

WAHLMÖGLICHKEITEN UND RECHTE 

Sie haben die Wahl, ob wir Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verwenden dürfen oder nicht. Sie können sich gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails von uns entscheiden. Wenn Sie in Zukunft keine marketingbezogenen E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie dies über den Link "Abbestellen" in jeder dieser E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns, wie im Abschnitt "Kontaktaufnahme" unten beschrieben, ablehnen. Wir werden Ihrem Wunsch so schnell wie möglich nachkommen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen, auch wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails entschieden haben, weiterhin wichtige Informationen ohne werblichen Charakter schicken können, die Sie nicht abbestellen können.

Wenn Sie Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten, deren Berichtigung, Aktualisierung, Unterdrückung, Einschränkung oder Löschung beantragen möchten, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder diese ablehnen möchten, Ihre Einwilligung widerrufen möchten (was die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht beeinträchtigt) oder wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Übermittlung an ein anderes Unternehmen anfordern möchten (soweit Ihnen diese Rechte nach geltendem Recht zustehen), können Sie uns gemäß dem Abschnitt „Kontaktaufnahme“ unten kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage im Einklang mit dem geltenden Recht beantworten. 

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welche personenbezogenen Daten Sie geändert haben möchten oder ob Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden. Zu Ihrem Schutz können wir nur Anfragen in Bezug auf die personenbezogenen Daten umsetzen, die mit der E-Mail-Adresse verbunden sind, die Sie für Ihre Anfrage verwenden, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage umsetzen. Wir werden versuchen, Ihrer Anfrage so schnell wie möglich nachzukommen.

Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen zu Aufzeichnungszwecken und/oder zur Durchführung von Transaktionen, die Sie vor der Beantragung einer Änderung oder Löschung begonnen haben, aufbewahren müssen (wenn Sie z.B. einen Kauf tätigen oder an einer Werbeaktion teilnehmen, können Sie die angegebenen personenbezogenen Daten möglicherweise erst nach Abschluss des Kaufs oder der Aktion ändern oder löschen).

Sie können eine Beschwerde bei einer EU-/EWR-Datenschutzbehörde für das Land oder die Region einreichen, in dem/der Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz oder Arbeitsplatz haben oder in dem/der ein mutmaßlicher Verstoß gegen das geltende Datenschutzrecht vorliegt. Eine Liste der Datenschutzbehörden finden Sie unter https://ec.europa.eu/newsroom/article29/items/612080.

SPEICHERFRISTEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, z.B. zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichterstattungspflichten. 

Zu den Kriterien, nach denen wir unsere Aufbewahrungsfristen festlegen, gehören (i) die Dauer der Beziehung zu Ihnen und der Bereitstellung der Dienste für Sie (z.B. solange Sie ein Konto bei uns haben oder die Dienste nutzen); (ii) ob eine gesetzliche Verpflichtung besteht, der wir unterliegen (z.B. sind wir aufgrund bestimmter Gesetze verpflichtet, Aufzeichnungen über Ihre Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, bevor wir sie löschen können); oder (iii) ob eine Aufbewahrung angesichts unserer Rechtslage ratsam ist (z.B. im Hinblick auf geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).

Wenn eine rechtliche Verpflichtung besteht oder die Aufbewahrung im Hinblick auf unsere Rechtslage ratsam ist, werden wir unter bestimmten Umständen bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren, auch nachdem Ihr Konto gelöscht wurde und/oder wir Ihnen die Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen, zum Beispiel:

• Zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden oder öffentlichen, regulatorischen und staatlichen Behörden: Wenn wir eine Aufbewahrungsanordnung oder einen Durchsuchungsbefehl in Bezug auf Ihr Dienstkonto erhalten, bewahren wir die personenbezogenen Daten, die Gegenstand einer solchen Anordnung oder eines solchen Durchsuchungsbefehls sind, auf, nachdem Sie Ihr Dienstkonto gelöscht haben.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zu Steuern und Buchhaltung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie z.B. Rechnungsdaten, Angaben zur bisherigen Geschäftsbeziehung und/oder Transaktionsdaten, bis zu 10 Jahre nach der Löschung Ihres Dienstkontos aufbewahren, wie es das Steuerrecht vorschreibt und um buchhalterische Anforderungen zu erfüllen.
• Zur Verfolgung oder Verteidigung eines Rechtsstreits: Wir können relevante personenbezogene Daten im Falle eines Rechtsanspruchs oder einer Beschwerde, einschließlich behördlicher Untersuchungen oder Gerichtsverfahren über einen Anspruch im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten, oder wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass ein Rechtsstreit droht (sei es in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen oder anderweitig), bis zu 10 Jahre nach der Beilegung des Rechtsstreits oder der Entscheidung eines Gerichts oder Tribunals aufbewahren, gegen die keine weiteren Rechtsmittel möglich sind. 

Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder Statistikzwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Mitteilung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.

DIENSTE VON DRITTEN

Dieser Datenschutzhinweis bezieht sich nicht auf die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die eine Website oder einen Dienst betreiben, zu dem die Dienste einen Link enthalten, und wir sind nicht für diese verantwortlich. Die Aufnahme eines Links in die Dienste bedeutet nicht, dass die verlinkte Website oder der verlinkte Dienst von uns oder unseren verbundenen Unternehmen befürwortet wird.

Die Dienste können Funktionen bereitstellen, die es Ihnen ermöglichen, Zahlungen an das Unternehmen unter Verwendung von Zahlungsdiensten Dritter vorzunehmen, bei denen Sie Ihr eigenes Konto eingerichtet haben. Wenn Sie einen solchen Dienst nutzen, um eine Zahlung an uns zu leisten, werden Ihre personenbezogenen Daten von diesem Dritten und nicht von uns erfasst und unterliegen den Datenschutzhinweisen des Dritten und nicht den vorliegenden Datenschutzhinweisen. Wir haben keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch diesen Dritten.

Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für die Sammlung, Verwendung, Offenlegung oder Sicherheitsrichtlinien oder -praktiken anderer Organisationen wie Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM oder anderer App-Entwickler, App-Anbieter, Anbieter von Social-Media-Plattformen, Anbieter von Betriebssystemen, Mobilfunkanbietern oder Geräteherstellern, auch nicht in Bezug auf personenbezogene Daten, die Sie über oder in Verbindung mit den Apps oder unseren Social-Media-Seiten an andere Organisationen weitergeben.

WERBUNG VON DRITTANBIETERN

Wir nutzen Drittanbieter, um Werbung für Waren und Dienstleistungen zu schalten, die für Sie von Interesse sein könnten, wenn Sie auf die Dienste und andere Websites oder Online-Dienste zugreifen und diese nutzen.

• Sie können Werbung erhalten, die auf Informationen über Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Dienste und anderer Websites oder Online-Dienste auf einem Ihrer Geräte sowie auf Informationen von Dritten basiert. Diese Unternehmen platzieren oder erkennen ein eindeutiges Cookie in Ihrem Browser (auch durch die Verwendung von Pixel-Tags). Sie verwenden diese Technologien zusammen mit den Informationen, die sie über Ihre Online-Nutzung sammeln, auch, um Sie auf allen von Ihnen verwendeten Geräten zu erkennen, z.B. auf einem Mobiltelefon und einem Laptop. Wenn Sie weitere Informationen über diese Praxis wünschen und erfahren möchten, wie Sie sie in Desktop- und mobilen Browsern auf dem Gerät, mit dem Sie auf diese Datenschutzerklärung zugreifen, deaktivieren können, besuchen Sie bitte http://optout.aboutads.info/#/ und http://optout.networkadvertising.org/#/. Sie können die AppChoices-App unter www.aboutads.info/appchoices herunterladen, um sich in mobilen Anwendungen abzumelden.

NUTZUNG DER DIENSTE DURCH MINDERJÄHRIGE

Die Dienste richten sich nicht an Personen unter achtzehn (18) Jahren, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. 

GERICHTSBARKEIT UND GRENZÜBERSCHREITENDE ÜBERMITTLUNG

Ihre personenbezogenen Daten können in Ländern gespeichert und verarbeitet werden, in denen wir über Einrichtungen verfügen oder in dem wir Dienstleister beauftragen, und mit der Nutzung der Dienste nehmen Sie zur Kenntnis, dass Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen werden, in denen möglicherweise andere Datenschutzbestimmungen gelten als in Ihrem Land.

Wenn dies die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und/oder des EWR beinhaltet, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen ergreifen:

Angemessenheitsbeschlüsse: Einige Nicht-EWR-Länder werden im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs und von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EWR-Standards bieten (die vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

Standardvertragsklauseln: Für die Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Vereinigten Königreich und/oder dem EWR in Drittländern, die gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung und/oder von der Europäischen Kommission nicht als angemessen angesehen werden, haben wir Standardvertragsklauseln, die gemäß der britischen Datenschutz-Grundverordnung und/oder von der Europäischen Kommission angenommen wurden, eingeführt, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Sie können eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten, indem Sie sich mit uns gemäß dem Abschnitt „Kontaktaufnahme" unten in Verbindung setzen Der Begriff "UK GDPR" hat die Bedeutung, die ihm in Abschnitt 3(10) (in der durch Abschnitt 205(4) ergänzten Fassung) des Data Protection Act 2018 gegeben wird.

SENSIBLE INFORMATIONEN

Sofern wir Sie nicht dazu auffordern, bitten wir Sie, uns keine sensiblen personenbezogenen Daten (z.B. Sozialversicherungsnummern, Informationen in Bezug auf Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, Religion oder andere Überzeugungen, Gesundheit, biometrische oder genetische Merkmale, kriminellen Hintergrund oder Gewerkschaftszugehörigkeit) über die Dienste oder anderweitig zu übermitteln.

AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Legende "LETZTE AKTUALISIERUNG" am oberen Rand dieser Datenschutzerklärung gibt an, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde. Alle Änderungen treten in Kraft, wenn wir die überarbeitete Datenschutzerklärung in den Diensten veröffentlichen. 

KONTAKTAUFNAHME 

ToolTime GmbH, mit Sitz in der Boxhagener Str. 119, 10245 Berlin, ist das Unternehmen, das für die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich ist.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter partner@tooltime.de.

Da die Kommunikation per E-Mail nicht immer sicher ist, bitten wir Sie, in Ihren E-Mails an uns keine Kreditkartendaten oder andere sensible Informationen anzugeben.

Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) wenden:

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